Derecho de Desistimiento

Información legal al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España

1. Derecho Legal a Desistir

Como consumidor de servicios residenciales o particulares en España, usted dispone de un derecho fundamental a resolver el presente acuerdo comercial en un plazo de catorce (14) días naturales contados a partir de la firma del presupuesto contractual sin justificación de ningún tipo.

2. Supuesto Especial de Exclusión de Derecho

¡Atención! Según el artículo 103 de la Ley de Consumidores española, el derecho de desistimiento quedará excluido y no podrá ejercerse si la prestación de los servicios de grabación o preproducción ya ha sido completamente ejecutada o si ha dado comienzo con su consentimiento expreso previo y con su conocimiento de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

3. Ejercicio Práctico de Desistimiento

Para poder ejercer el desistimiento oficial, usted deberá enviarnos una declaración inequívoca e indudable por escrito (por ejemplo, mediante una comunicación formal por correo electrónico) comunicando su decisión de rescindir el contrato.

• E-mail de Notificación: [email protected]

4. Efectos y Consecuencias del Desistimiento

En caso de ejercitar el derecho dentro del plazo hábil y antes de que se inicien los trabajos físicos de preproducción, le reembolsaremos la totalidad de los pagos recibidos en concepto de anticipo de manera inmediata y, en cualquier caso, antes de 14 días naturales a partir de la recepción de su comunicación de rescisión. No se aplicará ninguna comisión ni coste por la devolución del importe bancario original.